IBM CICS (Customer Information Control System) — это семейство серверов приложений, которые обеспечивают онлайн-управление транзакциями и связь для приложений в системах мэйнфреймов IM под управлением z/OS и z/VSE. Сама IBM, также, определяет класс этого программного обеспечения как монитор транзакций.

Продукты семейства CICS разработаны как промежуточное программное обеспечение и поддерживают быструю онлайн-обработку больших объемов транзакций. Транзакция CICS — это единица обработки, инициируемая одним запросом, который может повлиять на один или несколько объектов. Эта обработка обычно интерактивна (ориентирована на экран), но возможны фоновые транзакции.

Сервер транзакций CICS (CICS TS) является основным продуктом семейства CICS и предоставляет службы, расширяющие или заменяющие функции операционной системы. Эти службы могут быть более эффективными, чем общие службы операционной системы, а также более простыми для использования программистами, особенно в отношении связи с различными терминальными устройствами.

Приложения, разработанные для CICS, могут быть написаны на различных языках программирования и использовать предоставленные CICS языковые расширения для взаимодействия с такими ресурсами, как файлы, подключения к базе данных, терминалы, или для вызова таких функций, как веб-службы. CICS управляет всей транзакцией таким образом, что если по какой-либо причине часть транзакции завершается сбоем, все восстанавливаемые изменения могут быть отменены.

Недавние усовершенствования CICS TS включают новые возможности для улучшения опыта разработчиков, включая выбор API, фреймворков, редакторов и инструментов сборки, и в то же время предоставляют обновления в ключевых областях безопасности, отказоустойчивости и управления. В более ранних, недавних выпусках CICS TS обеспечивалась поддержка веб-служб и Java, обработки событий, каналов Atom и интерфейсов RESTful API.